靴修理店向けの口コミ質問を搭載
口コミロボ™は、2026年10月11日に靴修理店向けの口コミ質問を搭載しました。お客様は受け取りのときに案内されたQRコードをスマホで読み取り、靴修理ならではの質問に「はい」「いいえ」で答えます。
AIは「はい」と答えた点にふれた口コミ文の案を作り、お客様が確認してGoogleマップに投稿します。靴を預けて受け取った人の口コミとして自然な言葉で書き、作業を目の前で見ていたかのような文章は作りません。口コミ文の案を作る仕組みは口コミロボ™の機能一覧で紹介しています。
靴修理店で口コミを集めにくい理由
靴の修理を頼みたい人は、Googleマップで「靴修理」と検索し、近くのお店の口コミを見比べて選びます。そのため靴修理店のMEO対策では、口コミの数と中身が大切です。
ところが靴修理は、靴を預け、仕上がったころに受け取りに来てもらうのが一般的です。受け取りのやり取りは短く、その場で口コミをお願いしにくいうえ、書いてもらえても、仕上がりや説明の良さまでは伝わりにくいものです。
靴修理店向けの口コミ質問の内容
質問は、靴修理を頼んだ人が気にすることに絞っています。お客様は、表示された質問に「はい」「いいえ」で答えるだけです。たとえば次のような質問です。
- 仕上がりは思っていたとおりでしたか？
- 修理と料金の説明は分かりやすかったですか？
- 受け取りの日は約束どおりでしたか？
受け取りのときにQRコードを案内するだけ
受け取りのカウンターにQRコードを置き、修理した靴を渡すときにご案内します。お客様は質問に答え、口コミ文の案を確かめてから、Googleマップに投稿します。声かけに慣れていないスタッフでも、同じように案内できます。
口コミロボ™は、スマホ修理店やパソコン修理店にも、預けて受け取る修理に合わせた質問を提供しています。靴とスマホの修理など、複数の修理を扱うお店でも使えます。
こんな方に関係があります
- 受け取りのときに口コミを頼むきっかけがない靴修理店
- 仕上がりの良さをGoogleマップで伝えたい修理店のオーナー
- 靴とスマホなど、複数の修理を扱うお店の方
よくある質問
靴修理店向けの口コミ質問では、どんなことを聞きますか？
仕上がりが思っていたとおりだったか、修理と料金の説明は分かりやすかったか、受け取りの日は約束どおりだったかなど、靴修理を頼んだ人が気にすることを「はい／いいえ」で聞きます。
口コミを集めるのに、どんな準備が必要ですか？
受け取りのカウンターにQRコードを置き、修理した靴を渡すときにご案内するだけです。お客様は自分のスマホで質問に答え、口コミ文の案を確かめてから投稿します。
お店の受付の流れに合わせた設定を相談できますか？
導入前のご相談で、受付から受け取りまでの流れに合わせて、質問の設定と店頭での案内のしかたをご案内します。口コミの件数や評価、検索順位が上がることを保証するものではありません。