パソコン修理店向けの口コミ質問を提供開始
口コミロボ™は、2026年10月3日からパソコン修理（PC修理）店向けの口コミ質問を提供しています。これまで対応してきたスマホ修理店に続き、データ復旧やハードウェアの修理を扱うお店にも対応を広げました。
お客様は店頭のQRコードをスマホで読み取り、表示された質問に「はい」か「いいえ」で答えます。口コミの依頼から返信までの全体像は口コミロボ™の機能一覧で紹介しています。
パソコン修理店の口コミ集客で困りやすいこと
個人のお客様向けのパソコン修理やデータ復旧は、Google広告が出しにくい分野です。そのため、Googleマップでの見つかりやすさと口コミを整えるMEO対策が、より大切になります。
パソコン修理は、お客様が端末を預けて、終わるのを待つのが一般的です。修理を頼む人が気にするのは、預けたものの扱いや追加費用の説明、受付から引き渡しまでの分かりやすさです。
パソコン修理店の口コミ質問の内容
質問は、修理を頼んだ人が実際に体験したことを尋ねる内容です。スマホ修理店で使われてきた修理店向けの仕組みをもとに、パソコン修理を頼んだ人が気にする点に合わせました。たとえば次のような質問です。
AIが作る口コミ文は、お客様が作業を目の前で見ていたかのような文章にならないようにしています。実際の体験と違う内容が口コミに入らないようにするためです。お客様は内容を確認・編集したうえで投稿します。
- 預けたものの扱いは丁寧でしたか？
- 追加費用の有無は事前に分かりましたか？
- 受付や引き渡しの動線は分かりやすかったですか？
引き渡しのときにQRコードを案内する使い方
修理が終わって端末をお渡しするときに、店頭のQRコードをご案内する使い方を想定しています。引き渡しの際に修理の内容を説明するタイミングで、あわせて口コミをお願いできます。
スマホとパソコンの両方を扱う修理店でも、同じ流れで口コミを集められます。お店の場所や受付から引き渡しまでの流れをうかがい、質問の設定と店頭での案内のしかたをご案内します。
こんな方に関係があります
- データ復旧やハードウェア修理を扱うパソコン修理店
- スマホとパソコンの両方を修理している店舗の運営者
- 広告に頼らずGoogleマップから修理の依頼を集めたい方
よくある質問
パソコン修理店向けの口コミ質問では、どんなことを聞きますか？
預けたものの扱いは丁寧だったか、追加費用の有無は事前に分かったか、受付や引き渡しの動線は分かりやすかったかなど、修理を頼んだ人が実際に体験したことを「はい／いいえ」で聞きます。
スマホとパソコンの両方を修理する店でも使えますか？
使えます。スマホ修理店で使われてきた修理店向けの仕組みをパソコン修理店にも広げたもので、両方を扱うお店でも同じ流れで口コミを集められます。
導入すると、口コミの件数や評価、検索順位は上がりますか？
口コミの件数や評価、検索順位が上がることを保証するものではありません。口コミ文は、お客様ご自身が内容を確認・編集したうえで投稿します。