チェーン店・フランチャイズ・複数店舗の本部の方へチェーン店・FC・複数店舗の本部の方へ
全店舗の口コミを、本部でまとめて管理。
口コミ依頼・返信・Google投稿・店舗情報の更新を、
本部と店舗で分担して、全店舗そろえて進められます。
- 運営体制に合わせて個別カスタマイズ
- IT導入補助金の対象ツール
- 専任スタッフが定着まで伴走
補助金の活用も、あわせてご相談いただけます
7つ
の役割で、見られる店舗と
できる操作を分ける5項目
営業時間や基本情報などを
全店舗まとめて編集承認
返信・投稿は、本部が
確認してから公開
BEFORE / AFTER
よくあるお悩みが、こう変わります
店舗ごとにやり方がばらばらで、全体が見えない
全店舗の状況を1つの画面で確認
返信が止まっている店舗に気付けない
店舗ごとのレポートで、遅れている店舗が分かる
営業時間や投稿を1店舗ずつ直している
Googleの店舗情報や投稿をまとめて更新
自社の運営ルールに合うか不安
運営体制に合わせて個別にカスタマイズ
SCREEN
本部の画面で、できること

- 本部の画面で全店舗を確認各店舗の口コミ数や評価を一覧で見られます。
- 全店舗へお知らせ本部から全店舗へ、まとめて連絡できます。
- 店舗ごとの状況店舗ごとの数字の動きが、カードで分かります。

- 全店舗の合計口コミ数・平均評価・返信率などを全店舗の合計で確認。
- 店舗ごとに比べる店舗を並べて比べ、良い店舗・遅れている店舗が分かります。
- 気になる店舗がすぐ分かる数字が下がっている店舗に、すぐ手を打てます。
画面はイメージです。表示している数字はサンプルです。
FEATURES
本部コンソールでできること
全店舗をまとめて見る
店舗一覧で、各店舗の口コミ状況を確認。店舗の追加も本部から。
グループ・ブランドで分ける
エリアや業態、ブランドごとに店舗をまとめて管理。
人ごとに権限を分ける
見られる店舗とできる操作を、役割ごとに設定。操作の記録も残ります。
返信・投稿を本部で承認
口コミへの返信とGoogle投稿を、確認してから公開。
店舗情報を一括で更新
営業時間・基本情報・カテゴリ・予約の導線などをまとめて変更。
店舗ごとに比べて改善
MEOレポート(CSV)・月次レポート・クチコミ分析で確認。
CUSTOMIZE
御社の運営に、
ぴったり合わせる。
店舗数やブランドの構成、本部と店舗の役割分担は会社ごとに違います。
口コミロボ™は、それぞれの運営体制に合わせて使い方を個別に調整します。
店舗・グループの分け方
エリア・業態・ブランドなど、自社の管理単位に合わせて店舗をまとめます。
権限と承認の流れ
誰が何を見て、誰が返信や投稿を承認するかを、社内のルールに合わせて決めます。
レポートの内容
本部会議や店舗へのフィードバックで使いやすい形に合わせます。
運用のルールと進め方
口コミ依頼の方法や返信の方針など、全店舗で揃えたい運用を一緒に設計します。
専任スタッフが、導入から運用の定着まで伴走します。
補助金のご案内
IT導入補助金を活用して、
導入を検討できます
口コミロボ™は「デジタル化・AI導入補助金2026」(旧IT導入補助金)のITツールとして登録されています。SweetLeap株式会社はIT導入支援事業者として登録されているため、申請の進め方もあわせてご案内します。
- ITツール
- 口コミ加速プランDL07-0042372
- ITツール
- 反則級ドーピングプランDL07-0039604
- IT導入支援事業者
- SweetLeap株式会社ITP07-0005213
補助の対象となるかどうかは審査で決まります。補助率・上限額などの条件は、申請前に公式の公募要領で最新の内容をご確認ください。
ROLES
本部・グループ・店舗で、役割を分けられます
本部
全店舗の管理、メンバーと権限の設定、レポートの出力
本部管理者/請求管理者
ブランド・グループ(エリア)
担当する店舗の確認、返信の承認、レポートの確認
ブランド管理者/グループ管理者
各店舗
口コミ依頼、QRの確認、写真の追加、投稿の承認など日常の運用
店舗管理者/スタッフ/閲覧者
FLOW
導入の流れ
- STEP 1
無料相談
店舗数や役割分担を伺います。補助金もご相談ください
- STEP 2
個別に設計
店舗の分け方・権限・運用を決めます
- STEP 3
Google連携・QR設置
店舗ごとにQRコードを置きます
- STEP 4
運用スタート
専任スタッフが定着まで伴走します
FAQ
よくある質問
何店舗から使えますか?
1店舗から導入できます。複数店舗を運営されている場合は、本部コンソールで全店舗をまとめて管理できます。店舗数や運営体制に合わせた使い方は、無料相談でご案内します。
店舗ごとに担当者の権限を分けられますか?
はい。本部管理者・請求管理者・ブランド管理者・グループ管理者・店舗管理者・スタッフ・閲覧者の役割があり、担当する店舗の範囲や、閲覧・編集・承認などの操作を役割ごとに分けられます。
口コミへの返信やGoogle投稿を、本部で確認してから公開できますか?
はい。口コミへの返信とGoogle投稿には承認の流れがあり、本部やグループ管理者が内容を確認してから公開できます。
全店舗の営業時間や基本情報をまとめて変更できますか?
はい。Googleビジネスプロフィールの基本情報・営業時間・カテゴリ・予約の導線・営業状態を、本部の画面から複数店舗まとめて編集できます。
フランチャイズ本部と加盟店で使い分けられますか?
店舗をグループやブランドで束ね、本部・グループ・店舗ごとに見られる範囲とできる操作を分けて運用できます。具体的な分け方は運営体制を伺ってご提案します。
自社の運営ルールに合わせてカスタマイズできますか?
はい。複数店舗のお客様には、店舗・グループの分け方、権限と承認の流れ、レポートの内容、運用のルールなどを、運営体制に合わせて個別に調整しています。まずは無料相談で運営体制を伺います。
IT導入補助金は使えますか?
口コミロボ™は「デジタル化・AI導入補助金2026」(旧IT導入補助金)のITツールとして、口コミ加速プラン(DL07-0042372)と反則級ドーピングプラン(DL07-0039604)の2プランが登録されています。SweetLeap株式会社はIT導入支援事業者(ITP07-0005213)として登録されているため、申請の進め方もご案内します。補助の対象となるかは審査で決まり、補助率や上限額は公募要領でご確認ください。
料金はいくらですか?
店舗数やご利用の機能、運用体制に合わせてご案内しています。まずは無料相談でお問い合わせください。
