Instagram連携データの削除について

本ページでは、口コミロボ™で利用するInstagram連携データの削除方法についてご案内します。Metaアプリ審査および利用者からの削除依頼に対応するための専用ページです。

１．対象サービス

対象サービスは、SweetLeap株式会社が提供する「口コミロボ™」です。本サービスでは、店舗運営者がInstagram投稿連携機能を利用する場合に、Instagramアカウントに関する一部の情報を取得・保存することがあります。

２．保存される可能性のあるInstagram連携データ

Instagram連携機能を利用した場合、当社は以下の情報を取得・保存する場合があります。

• InstagramユーザーID
• Instagramユーザー名
• Instagramアクセストークン
• Instagram投稿に関する情報（投稿本文、画像URL、投稿日時など）
• Instagram投稿をGoogleビジネスプロフィールへ反映した履歴

３．ユーザーによる削除方法

方法1：口コミロボ™管理画面から連携解除する

口コミロボ™にログイン後、Instagram連携設定画面から「連携解除」を行ってください。連携解除後、保存されているInstagramアクセストークンおよびInstagram連携情報は削除されます。

方法2：InstagramまたはMeta側からアプリ連携を解除する

InstagramアプリまたはMetaの設定画面から、口コミロボ™とのアプリ連携を解除できます。連携解除後、口コミロボ™側でも連携状態の更新または削除対応を行います。

方法3：メールで削除を依頼する

以下のメールアドレス宛に「Instagram連携データ削除依頼」と記載してご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対象データを削除します。

４．削除対象となるデータ

削除依頼または連携解除により、以下のInstagram連携データを削除対象とします。

• InstagramユーザーID
• Instagramユーザー名
• Instagramアクセストークン
• Instagram投稿連携により取得した投稿情報
• Instagram連携設定および同期履歴のうち、個人またはアカウントに紐づく情報

５．削除できない、または一定期間保管する場合がある情報

法令遵守、不正利用防止、請求・契約管理、障害調査、セキュリティ確保のために必要な情報については、法令または社内規定に基づき一定期間保管する場合があります。ただし、その場合もInstagram連携機能の利用に不要なアクセストークン等は削除または無効化します。

６．関連ページ

• プライバシーポリシー
• 利用規約
• データ削除

７．運営者情報