口コミロボ™の競合比較機能を刷新
口コミロボ™は、2026年10月5日に競合比較機能を刷新しました。近くの競合店を最大3店舗まで登録し、注目キーワード（最大5つ）でのGoogleマップの順位と、評価・口コミ数を自分の店と並べて表示します。
どのキーワードで競合に負けているのか、競合店の口コミで何が評価されているのかを、ひとつの画面で確認できます。口コミの依頼や返信など、ほかの機能は口コミロボ™の機能一覧にまとめています。
競合比較機能で分かること
競合比較の画面の上部には、注目キーワードごとの自店の順位と、勝ち負け・口コミ数の差・平均評価の差をまとめて表示します。登録した競合店との比べ方は、次の3つです。
競合店の口コミからは、「丁寧な対応」「説明がわかりやすい」など、お客様が評価している点を抜き出して表示します。自分の店で伸ばしたい点を考える手がかりになります。
- 全体の整理：上に出やすいキーワード、他のお店の方が上のキーワード、どちらも圏外のキーワードに分けて表示
- キーワードの差：キーワードごとに自分の店と競合店のどちらが上位かを一覧で表示し、順位の推移も確認可能
- 競合ごとの差：登録した競合ごとに、評価と口コミ数の差、口コミで評価されている点を表示
Googleマップの順位は毎週、口コミ数は毎日更新
Googleマップで店を探す人は、近くの店の順位や評価、口コミの数を見比べてから行き先を選びます。ところが、こうした差を店舗の担当者が毎日調べて比べるのは手間がかかります。
競合比較では、注目キーワードでのGoogleマップの順位を週に1回、競合店と並べて計測します。競合店の評価と口コミ数は毎日更新するため、競合店の口コミが急に増えたときにも気づけます。
負けているキーワードからMEO対策を始める
競合店を登録したら、まず「キーワードの差」で負けているキーワードを確認します。見つかったキーワードを、Googleビジネスプロフィールの投稿や店舗情報の見直しに生かすと、どこから手を打つかを決めやすくなります。
競合と比べる前に、いまのお店の立ち位置を知りたい場合は、無料の店舗診断を使えます。店名を入れるだけで、Googleマップでの順位と口コミの状況を登録なしで確認できます。
こんな方に関係があります
- 近くの競合店より順位が低い理由を知りたい店舗
- どのキーワードに力を入れるか考えている店舗の担当者
- 複数店舗の順位と口コミを見ているチェーン・FC本部
よくある質問
競合比較機能では、近くの競合店を何店舗まで登録できますか？
近くの競合店を最大3店舗まで登録できます。注目キーワードは最大5つまでで、自分の店と並べてGoogleマップの順位や評価、口コミ数を比べられます。
順位や口コミ数は、どのくらいの頻度で更新されますか？
注目キーワードでのGoogleマップの順位は週に1回計測します。競合店の評価と口コミ数は毎日更新するため、競合店の口コミが急に増えたときにも気づけます。
競合比較機能を使うと、Googleマップの検索順位は上がりますか？
口コミの件数や評価、検索順位が上がることを保証するものではありません。負けているキーワードを知り、投稿や店舗情報の見直しに生かすための機能です。