概要
SweetLeap株式会社は、Googleマップの口コミ集客を支援する「口コミロボ™」で、整体院・接骨院向けにアンケートの質問をカスタマイズし、2026年9月21日から提供しています。
これまでは業種を問わない汎用の質問を院ごとに調整して運用していましたが、整体院・接骨院の来院体験に合わせた質問に変え、お客様が答えやすく、院の様子がGoogleマップに伝わりやすくなるようにしました。
アンケートから口コミ文を作る仕組みについてはAI口コミ作成サポート機能の説明をご覧ください。
尋ねること・尋ねないこと
尋ねるのは、来院のきっかけ、施術前の確認や説明の分かりやすさ、予約の取りやすさ、通いやすさ、院内の清潔感、スタッフの対応など、来院した方が実際に体験した事実として答えられる項目です。
施術の効果や症状の変化は尋ねません。効果に関する表現には法令上の制約があり、答えた内容がそのまま効果をうたう文面になりやすいためです。見返りと引き換えの口コミ依頼も置いていません。
主なポイント
- 整体院・接骨院の来院体験に合わせた質問を2026年9月21日から提供
- 口コミ文の作成サポートも整体院・接骨院向けに最適化
- 施術の効果や症状の変化は尋ねない設計
こんな方に関係があります
- 整体院・接骨院・治療院の運営者
- 複数の院を運営する企業
- 効果表現に配慮しながら口コミ集客に取り組みたい方