概要
SweetLeap株式会社が提供する「口コミロボ™」は、2026年9月19日に口コミ投稿画面の英語・中国語・韓国語・スペイン語対応を実装しました。
お客様がアンケートに答えると、その回答をもとにAIが口コミの下書きを作成します。お客様は内容を確認し、必要に応じて修正したうえでGoogleに投稿できます。
多言語対応の機能そのものについてはインバウンド対応（多言語）の機能説明をご覧ください。
業種ごとの活用例
飲食店・飲食チェーン：食事を終えた後や会計時に、テーブルやレジ付近のQRコードから料理や接客の感想をお願いする使い方ができます。
ホテル・旅館：チェックアウトなど滞在を振り返るタイミングで案内できます。宿泊予約サイトへの口コミと混同しないよう、Googleへの口コミをお願いしていることを明確に伝えます。
観光地の小売店・土産店：購入後に、商品選びや接客についての感想をお願いする使い方ができます。
ご利用にあたって
口コミ投稿画面の多言語対応は、メニューやアレルギーの説明を代わりに行うものではありません。食事に関する説明は別途ご対応ください。
主なポイント
- 口コミ投稿画面が英語・中国語・韓国語・スペイン語に対応（2026年9月19日実装）
- アンケート回答からAIが口コミの下書きを作成し、お客様が確認して投稿
- 飲食店・ホテル／旅館・観光地の小売店での活用例を紹介
こんな方に関係があります
- 訪日外国人のお客様が多い飲食店・宿泊施設
- 観光地の小売店・土産店
- 複数店舗でインバウンド対応を進めたい企業