騒音トラブルのクレーム対応全然してくれません。星1つもつけたくない。何度電話しても対応が遅い。それ以降どうですか?の心配すらしない。何十回と電話してやっと上の人間に変わられたがそれからまた連絡なし。担当者おらんと居留守なのか何なのか、その人から電話すらこないしこっちからかけるまで音信不通状態。こんなに最悪な不動産屋は初めてです。
トミワ 金沢駅西店
金沢市の不動産仲介業「トミワ 金沢駅西店」。口コミには、「物件も最悪でした…トイレ壊れてる、洗面台腐って壊れてる…などなど住んでから色々出てきました」とあり、利用時の満足感への不満が書かれています。一方で、「スタッフさん達の対応がとても良いです」という評価もあります。
Googleマップの評価・件数と公開口コミを参考に、個人を特定しない形で傾向を整理しています。 確認日:2026.09.15
Googleマップ掲載写真

この店舗の口コミを整理すると
「物件も最悪でした…トイレ壊れてる、洗面台腐って壊れてる…などなど住んでから色々出てきました」という口コミがあり、利用時の満足感への不満が見られます。ほかにも、「何度電話しても対応が遅い」という不満があります。一方で、「一年前から現在まで賃貸でお世話になっておりますが、スタッフさん達の対応がとても良いです」という評価もあります。
直近のGoogleマップ口コミ3件
星ひとつも付けたくありません。むしろマイナスです。担当の対応は本当に最低でした。連絡寄越さない、謝罪もない、態度も軽い感じで印象悪いです。物件も最悪でした…トイレ壊れてる、洗面台腐って壊れてる…などなど住んでから色々出てきました。今は下の部屋の換気扇の騒音に悩まされています。眠れなくて頭痛くて本当に辛いです。家賃支払いしたのに本当に信じられません…。 被害者が増えないためにここはやめておいた方がいいと思います。
なぜか口コミが消えてしまっていた為、再投稿です。 一年前から現在まで賃貸でお世話になっておりますが、スタッフさん達の対応がとても良いです。 何より入居時に大家さんとの仲介に関して、とても臨機応変に対応頂けましたし、石川に居住を検討している知人達には必ずトミワさんを勧めるようにしております。 改めて投稿したくなるくらい、素晴らしいです。 頼りになる存在です。
口コミで評価されている点
公開口コミで好意的に触れられていた内容です。

接客対応
「一年前から現在まで賃貸でお世話になっておりますが、スタッフさん達の対応がとても良いです」という星5の投稿
口コミでよく指摘される点
公開口コミで不満として挙げられていた内容です。

接客対応
「連絡寄越さない、謝罪もない、態度も軽い感じで印象悪いです」という投稿(接客対応)

待ち時間・提供
「何度電話しても対応が遅い」という投稿(待ち時間・提供)

気になる点
「何度電話しても対応が遅い」という投稿(予約・受付)
掲載情報について
評価や口コミ件数は確認時点の値です。営業時間・休業日・提供内容は変わるため、来店前にGoogleマップや公式情報をご確認ください。口コミは投稿者個人の感想であり、店舗の品質を断定するものではありません。
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