川崎市のドラッグストア「トモズ ラゾーナ川崎店」。口コミには、「1時間ほどかかるから外出しててもいいですよ｣と言われ買い物をして1時間経過」とあり、待ち時間や料理の提供への不満が書かれています。ほかにも、「◯ヘイという名札をつけた年配の女性定員の態度が悪く残念」という不満があります。
Googleマップの評価・件数と公開口コミを参考に、個人を特定しない形で傾向を整理しています。 確認日：2026.09.15
「1時間ほどかかるから外出しててもいいですよ｣と言われ買い物をして1時間経過」という口コミがあり、待ち時間や料理の提供への不満が見られます。ほかにも、「◯ヘイという名札をつけた年配の女性定員の態度が悪く残念」という不満があります。
店舗オーナーの方へ
この薬局で約1時間無駄にしました 先日、処方箋を出され受取に行くと「1時間ほどかかるから外出しててもいいですよ｣と言われ買い物をして1時間経過。 スマホで確認してもまだ準備中。 お店のスクリーンに表示されてる呼び出し済みの欄を見ても番号はない。 多少前後することはあると思い更に待っても呼ばれず、受付の方に聞いたら「既にお呼び出しされていますね」との事。 何度更新しても準備中のまま、スクリーンにも表示されてなかったのに？ そのまま何事も無かったかのように薬を渡され帰宅。 家に帰った後もう一度スマホを確認しても準備中のままでした。 これはたまたま私の時だけシステムエラーが起きてただけですか？
◯ヘイという名札をつけた年配の女性定員の態度が悪く残念。ポイントカードお持ちですか、お支払いはどうしますかなど、毎回言ってて疲れるのか知りませんが言い方が適当。 接客業選んだのなら愛想良くするのが常識なのでは。ただ買い物をしに来ただけなのに不快でした。。よく利用するので改善していただきたい。
平日勤務帰りだとどうしても閉まっている薬局が多いですがこちらは21時まで営業のため立ち寄りやすいです。 駅直結なので場所もわかりやすいです。 仮に当日受け取りが難しくても 後日受け取りも可能なので処方箋の締め切りが来る前に調剤依頼することもできます。 時間があまりない人でも利用しやすくお勧めです
公開口コミで不満として挙げられていた内容です。
「◯ヘイという名札をつけた年配の女性定員の態度が悪く残念」という投稿（接客対応）
「1時間ほどかかるから外出しててもいいですよ｣と言われ買い物をして1時間経過」という投稿（待ち時間・提供）
「多少前後することはあると思い更に待っても呼ばれず、受付の方に聞いたら」という投稿（予約・受付）
評価や口コミ件数は確認時点の値です。営業時間・休業日・提供内容は変わるため、来店前にGoogleマップや公式情報をご確認ください。口コミは投稿者個人の感想であり、店舗の品質を断定するものではありません。
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